Aras Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi.

Emincan Y. |

54425***5346 Kargo takip no.lu kargom hakkında bilgi almak için aradığımda kargomun Bilkent şubesinde olduğunu ve Bilkent şube teslim gözüktüğü söylendi. Gönderen firma ile iletişime geçtiğimde sistemlerinde alıcının internetten verdiğimiz adresin çıktısını alıp paketlere yapıştırdıklarını, şube teslim olmadığı söylendi.

Gönderen firma tarafından Bilkent şubenize durumun hatalı olduğu hakkında ki bilgilendirme mail yoluyla bildirildi ve kargomun durumunda daha değişiklik görünmüyor. Bahçelievler adresli bir kargonun Bilkent şubenizde olması saçma olmasına rağmen müşteri hizmetleri ile görüşmemizde hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    19:29

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52