22 Ekim 2016

Aras Kargo Kargomun Sebepsiz ve Anlamsız Yere Çıkış Şubesinde Bekletilmesi!

6077049910291 gönderi kodlu 19.10.2016'da kargoya verilen paket; şu an itibariyle 22.10.2016 11:46 üzerinden 3 koca gün geçmesine rağmen halen daha tarafıma teslim edilmedi. Teslim süresi 48 saat olan bu gönderi nasıl olur da 72 saat geçmesine rağmen halen daha tarafıma ulaştırılamaz? Bu işin sorumlu veya sorumluları kim? Gönderici tarafından kargoya verilen ürün ne sebepten dolayı günlerden beri Mecidiyeköy (çıkış) şubesinde bekletilmekte? Kargo firmasının sitesinin canlı destek hattından bu sorunu iki gün üst üste bildirmeme rağmen " sorunun ilgili birime aktarıldığını, en kısa zamanda tarafıma geri dönüş yapılacağını" söylemesine rağmen iki günden beri tarafıma geri dönen olmadı. Kısacası; kargom nerede?

Türker 53 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi22 Ekim 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön