29 Nisan 2015

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmiyor.

21 Nisan günü İstanbul'dan gönderilen kargo adresime getirilip uzattığım 10 TL parayı bozmadılar, bozdurup getirmezsem şubeden alacağımı söylediler ve kargoyu şubeye bıraktılar. Dün şube (adresime 10 dk mesafede) ve müşteri hizmetleri ile görüşmem neticesinde bugün teslim edeceklerini söylediler adresime kadar gelmelerine rağmen paket hala teslim de edilmedi.

Kargo elemanı yerine benim kaba olduğumu söylediler ve nasıl kaba olmadığımı ispatlama derdine düştüm. Ürünü şubeden almazsam ürünün iadesinin çıkacağını tehdit ettiler. Şube de müşteri hizmetleri de defalarca kez aramama rağmen bana yalancı muamelesi yapmıştır ve inat içindeler. İnternetten aldığım ürün onay süresi doldu ama kargo yok.

Cevaplar

  • [email protected]'un Teşekkür Mesajı29 Nisan 2015

    Evet 8 gün sonra kargo elime ulaşmıştır. Hiç teslim edilmeyecek diye düşünmeye başlamıştım ama yine de buna da teşekkürler.

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2015

    Merhaba; Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön