Aras Kargo Kargomu Teslim Alamıyorum, Kargom Nerede?

İsmail T. |

25 Kasım 2015 itibariyle Aras Kargo Ankara-Etimesgut İstasyon Mahallesi Şubesine gelen kargomu (Gönderi No:5528729901723) sistemde teslimatta olmasına rağmen halen teslim alamadım. Bizzat şubeye gitmeme rağmen gerekli alakayı göremedim, üstüne üstlük laubalice cevaplar aldım. Çağrı merkezi kargomun nerede olduğuna dair en ufak bir fikir veremiyor.

Sorduğumda sistemimizde bir arıza var deniliyor. Ben bu kadar kurumsallıktan uzak bir kargo firması ile çalışmadım. Bugüne kadar tercih etmemekte çok haklıymışım, kimseye de tavsiye etmem. Özellikle Etimesgut Şubesinden (İstasyon Mahallesi) şikayetçiyim. Çalışanlarınızı acilen kurumsal bir eğitimden geçirin.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Aralık
    11:28

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52