01 Aralık 2015

Aras Kargo Kargomu Teslim Alamıyorum, Kargom Nerede?

25 Kasım 2015 itibariyle Aras Kargo Ankara-Etimesgut İstasyon Mahallesi Şubesine gelen kargomu (Gönderi No:5528729901723) sistemde teslimatta olmasına rağmen halen teslim alamadım. Bizzat şubeye gitmeme rağmen gerekli alakayı göremedim, üstüne üstlük laubalice cevaplar aldım. Çağrı merkezi kargomun nerede olduğuna dair en ufak bir fikir veremiyor.

Sorduğumda sistemimizde bir arıza var deniliyor. Ben bu kadar kurumsallıktan uzak bir kargo firması ile çalışmadım. Bugüne kadar tercih etmemekte çok haklıymışım, kimseye de tavsiye etmem. Özellikle Etimesgut Şubesinden (İstasyon Mahallesi) şikayetçiyim. Çalışanlarınızı acilen kurumsal bir eğitimden geçirin.

İsmail 67 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi01 Aralık 2015

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön