Aras Kargo Kargomu Hem Geç Teslim Hem De Kargo Paketi Yırtık İçinden Eksik Malzemeler Çıktı...

Ersin K. |

Alo protein'den sipariş verdim. 17/05/16 tarihinde takip no:60574405********** kargoya teslim etmişler. Kargo 18/05/16 tarihinde Ankara mogan şubesine inmiş mogan şubesi bana bilgi vermeden kargo paketimi Ankara kurumsal şubeye tekrar yollamıştır. Ben bu durumu Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayıp söylememe rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır. Kurumsal şube 20/05/16 tarihinde saat 18:00'de kargoyu benim adresime getirmiş beni aramadan benim olmadığım gün saatte fabrika girişindeki güvenliğe bırakıp gitmiştir. Ben güvenlikten 22/05/16 tarihinde teslim aldım bir de baktım ki kutu hep deforme olmuş yırtılmış yırtık yerden ürünlerimin bir kaçı düşmüş çünkü kutuyu açtığımda eksik çıktı. Faturadaki firma eksiksiz olduğunu belli etmiştir. Bir da ki siparişlerimde bu firmaya özellikle belirteceğim benim ürünlerimi Aras Kargo'yla yollamasınlar böyle sorumsuzluk olamaz.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    13:49

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52