04 Nisan 2014

Aras Kargo Kargomu Geciktirdi.

02.04.2014 tarihinde İstanbul'dan Adapazarı'na gönderilen kargo 04.04.2014 saat 11:00 olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Bununla ilgili olarak Aras Kargo internet sitesine yazdığım şikayete bir cevap verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezindeki kişi, kargonun gecikme sebebinin firmanın kargoyu yanlış merkeze iletmesi olduğunu kargonun gün içerisinde elime teslim edileceğini söyledi.

Bunun tarafıma neden bildirilmediğini söylediğimde ise göndericinin alıcı bilgilendirme sms isteğinde bulunmadığını söyledi. Hatanız sebebiyle oldukça geciken kargo sebebiyle beni arayıp özür dilemenizi sağlamam size sms bilgilendirme ücreti mi ödemem gerekiyor sayın yetkili ?

Recep U. 62 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi04 Nisan 2014

    Merhaba; Konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, gerekli incelemeler yapılarak müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön