25 Ekim 2016

Aras Kargo Kargomu Derhal Teslim Ediniz!

Evidea.com' dan ödemesini yaparak satın aldığım ürün 66509021*** gönderi no.lu ürün 22.10.2016 Cumartesi günü teslim edilmeyince bu sabah (24.10.16) çağrı merkezini aradım ve kargonun henüz varış merkezine teslim edilmediğini belirttiler. Bunun üzerinde gün içerisinde teslim edilmesi için aciliyet notu bıraktırdım. 2 saat sonra kargonun nerede olduğuna bakmak için internete girdiğimde 'kargonun kabul edilmemesi nedeniyle teslim edilememiştir' ibaresi yazıldığını gördüm.

Yeniden çağrı merkezini arayarak kargomuzun teslim edilmediğini, bu ibarenin ise gerçeği yansıtmadığını, gün içerisinde teslim edilmesini talep ettiğimi yineledim. Sizinle irtibata geçeceğiz deyip kapattılar. Saat 16:00 itibariyle tekrar kontrol ettiğimde kargonun hala şubelerden birinde olduğunu gördüm. Kargomun en kısa zamanda teslim edilmesini istiyorum. Lütfen bir yetkili duysun artık sesimi...

Esra 349 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi25 Ekim 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

  • Esra 25 Ekim 2016

    Bugün (10:25) te çağrı merkezini arayıp yine not bıraktım. Kargonun peşinde koşmaktan yoruldum. Lütfen teslim edin kargomu.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön