28 Ekim 2016

Aras Kargo Kargomu Bakkala Bırakmış!

25.10.2016 tarihinde kargoya teslim edilen paket 4 gündür aramama rağmen halen elime geçmemiş olup bu sabah iş yerime geldiğimde Dudullu santral şubeyi aradığımda bana kargomu bakkala bırakıldığını söylediler. Bu nasıl bir işleyiştir bana söyler misiniz. Burası bir iş yeri buranın bir güvenlik görevlisi var o varken gidip mahalle bakkalına kargo bırakılır mı! Sordum soruşturdum iki tane bakkal varmış üç sokak aşağıda gittim görüştüm öyle bir teslim yok. Bütün Ümraniye'yi gezip bakkal mı arayacağım ben bu nasıl bir sorumsuzluktur. Teslim alan kişi yerine benim adımı yazmışlar. Soyadımı da yazmamışlar G*** Hanım teslim almış görünüyor dedi bana müşteri hizmetleri. Bugün yarım gün çalışıyorum öğlene kadar derhal kargom elime ulaşmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi vereceğim.

Gamze 52 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi28 Ekim 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön