Aras Kargo Kargomu Almaya Gelmiyor!

Tunay A. |

Yaklaşık 6 yıldır Aras Kargo'yla kurumsal olarak çalışıyoruz. Adres değişikliği sebebiyle 3-4 farklı şubeyle çalıştık. Her gün kargolarımız var ve e-ticaret firması olduğumuz için kargolarımızın alınmaması müşteri sorunlarına ve iadeye yol açabiliyor. Yenidoğan şubesi hariç çalıştığımız tüm şubelerde alım sorunu yaşamadık. Moda, Taşdelen ve İzmir Buca şubeleri belki yılda 1 kez alıma gelememişlerdir, o da özellikle kar yağışı olduğu zamandır.

Ama Yenidoğan şubesinde çalıştığımız 6 aylık süre içinde 10 kezden fazla alım saatlerine riayet ederek bildirdiğimiz alımlarda ürünlerimiz alınmadı ve hala da devam ediyor.

Not: Şube çalışanları ve müdürü iyi niyetlidir. Ancak sorun devam ediyor.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Şubat
    11:33

    Merhaba;
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, konu birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli aksiyonlar alınacaktır.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52