12 Aralık 2014

Aras Kargo Kargom Zamanında Ulaşmıyor!

10-12-2014 tarihinde Bursa Ataevler şubesinden yolladığım kargo 1 iş günü süresince İzmir'de gitmesi gereken adrese ulaşmadı. Firmanın internetten takibi bir işe yaramıyor, telefonuma bilgilendirme yapılacağı söylendi her hangi bir mesaj gelmedi, müşteri hizmetlerinin ise hiçbir şeyden haberi yok dağıtıma çıktı deyip oyalıyorlar.

Kadir 73 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi12 Aralık 2014

    merhabalar müşterimiz tekrar aranılmış olup ulaşılamamaktadır. Adres bilgileri yetersizdir. Müşterimizden a mail olarak detay talep edildi. Müşterimizden firma olarak yaşanan sıkıntı sebebiyle bir kez daha sizin nezdinizde tüm içtenliğimizle özür dileriz. Bununla birlikte; müşterimizin talebi ve firmamızın çalışma ilkeleri doğrultusunda; şikayet ilgili birimimize aktarılmıştır. Takibi sağlanacaktır. saygılarımızla

  • Aras Kargo Temsilcisi12 Aralık 2014

    merhabalar müşterimiz ile görüşme sağlanılmış olup teslimat konusunda sıkıntı yaşadığını aktarmaktadır. Konu ilgili birime aktarıldı çözüm odaklı müşterimize tekrar bilgi aktarılacaktır . Müşterimizden firma olarak yaşanan sıkıntı sebebiyle bir kez daha sizin nezdinizde tüm içtenliğimizle özür dileriz. Bununla birlikte; müşterimizin talebi ve firmamızın çalışma ilkeleri doğrultusunda; şikayet ilgili birimimize aktarılmıştır. Takibi sağlanacaktır. saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ HİZMETLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön