Aras Kargo Kargom Yanlış Adrese Gitti, Muhatap Bulamıyorum!

Basak Z. |

Dün şirket üzerinden bir kargo gönderdim. Kargo takip numarası verilmedi. Bugün öğreniyorum ki kargo tamamen farklı bir adrese gönderilmiş. Giden şubeyi defalarca aradım ancak meşgul. Çağrı merkezini arıyorum biz adres değişikliği yapamayız çıkış şubesini arayın diyor. Çıkış şubesini tam 3 kere aradım meşgul. Ben böyle kötü bir müşteri hizmetleri görmedim. Acilen benimle iletişime geçilmesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    14:42

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52