Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi!

Merve Ç. |

İnternetten aldığım ürünü Aras Kargo yetkilisi evde kimse yok diye geri götürmüş. Telefon bilgilerim mevcut, geri götürmeden önce onayım alınmadı. Hem de site güvenliğine bırakma imkanı varken kargoyu teslim etmediler. Bu durumu da bana mesajla bildirmediler. Fakat telefondaki görevli aksini iddia ediyor. Şimdi ürün şubeye iade edilmiş, hiçbir şey yapamayız diyorlar. Bu kadar amatörlük görmedim. Hatalarını telafi etme gibi bir dertleri de yok.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    09:46

    Merhaba,

    Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52