Aras Kargo Kargom Tanımadığım Birine Teslim Edilmiş.

Hayriye B. |

10 Ekim 2016 beklediğim kargom halen teslim edilmeyince Aras Kargo Alsancak şubesini aradım. Teslim alan bilgisi ise hiç tanımadığım bir erkek ismi verdiler ve teslim edilen kişiden sorgulayın dediler. Oturduğumuz sitede teslim alan kişiyi buldum ve kendisine de kargo geldiğini ve kendi kargosunu teslim alırken bunu da veriverin diyerek teslim ettiklerini söyledi. Tarafıma gelecek kargoyu 2 parça beklediğim halde ilgili şahsa 1 parça teslim etmişler. Tekrar telefonla iletişime geçtiğim Alsancak Aras Kargo çalışanı sistemde 2 parça teslim edilmiş gözüküyor teslim alan kişiden sorgulayın diyerek kendi hatalarını bana temizletmeye kalktı. 444 2552 telefona şikayet bıraktım araştırıp size dönelim dediler. Oradan da ses yok. Sonuç olarak kargomun biri kayıp.

Etiketler :

Başkasına Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    11:03

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52