Aras Kargo Kargom Sürekli Geç Geliyor ve Adrese Teslim Yapılmıyor.

Mert P. |

Ben 11.07.2015 tarihinde İnternet üzerinden aldığım ürünü satıcı Aras Kargo ile kargoya verilmiş kargo takip numarası 5318354408760 bu kargonun bana ayın 15 inde teslim edeceklerini ve kargonun adrese değil şubeye bırakılacağını söylüyorlar. Tüm kargo şirketleri Ankara İstanbul arası mesafedeki kargoları 1 iş gününde teslim ederken Aras Kargo ne gerekçeyle 4 iş gününde gönderi yapıyor ve adrese teslim için verilen kargoyu şube teslimatı olarak söylüyorlar.

Benzer şikayetim 13.07.2015 günü kargoya verilen şey nasıl oluyorda 20.07.2015 günü geliyor aynı yerden 1 iş günde gelmesi gerekirken kargo numarası 5318354493425 her iki kargonun en geç 15.07.2015 tarihinde adresimde olmasını istiyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mert P.
    14 Temmuz
    14:01

    Cevabınızın üzerine 4 saat geçmesine rağmen ne tarafıma bilgilendirme yapıldı ne de kargo elime ulaştı 444 25 52 No.lu müşteri hizmetlerini arayıp görüşme yaptım hala bana ivedi şekilde bir dönüş yapacaklarını söyledi bakalım ne kadar dürüst işini iyi yapan bir kurum olduğunuzu göreceğiz tüm yapılan görüşmeler alehinizde kullanılacaktır bir daha ne bu kargo şirketini kullanırım ne de kullandırırım olan olayı forum sitelerine de taşıyarak bu kargo şirketini kullanacaklara fikirlerini değiştirmelerinde elimden geleni yapacağım iyi günler

  • Mert P.
    14 Temmuz
    11:47

    Her iki kargoda 15.07.2015 tarihinde belirtilen adresime ulaşmazsa tüketici mahkemesine başvuru yapıp yasal süreci başlatacağım bilginize sunarım

  • 14 Temmuz
    10:08

    Merhaba;

    Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir.

    Saygılarımla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52