Aras Kargo Kargom Şubede Olduğu Halde Teslimat Yapılmıyor!

Sefa Mert A. |

Adresimde her hangi bir problem olmadığı halde teslimat yapılmıyor. Şubeye 24.06.2016'da ulaşıp teslimata çıkıyor ve ulaşılamadı deniliyor. Bu yalan kapıda güvenlik var o alabiliyor aksine ailem evde zaten, dahasında 25.06.2016'da yine aynı şekilde teslimat yapılamadı deniliyor şubeye nedenini sorduğumda bilmiyorum. Gelin kendiniz alın diye küstahça bir tavır sergileniyor. Kargonun adresime yarın ulaşmasını talep ediyorum bu benim hakkımdır şubeye gitmeyceğim!

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sefa Mert A.
    27 Ağustos
    09:59

    Teslimatım yapılmadı hala son durum bilgisine günlük iki defa teslimat yapılamadı ve kargo kabul edilmedi diye not düşülüp kargomu teslim etmiyorlar

  • 26 Ağustos
    11:30

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52

  • 26 Ağustos
    09:35

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52