07 Ocak 2016

Aras Kargo Kargom Nerede?

05.01.2016 saat:17:15'de Okyanus Şubesine giderek 62552448529793 takip numaralı kargomu sorduğumda, orada çalışan A**** isminde çalışan bayan ''dağıtımda'' olduğunu söyledi. Bende ''tamam o halde evde kimse yok yarın sabah buradan alayım'' dedim, oda ''tamam'' dedi. 06.01.2015 saat:10:50'de aynı şubeye giderek kargomu istedim, A**** Hanım 15 dakika aradı, bulamadı daha sonra dağıtıma çıkan aracı aradı, kargom'un ''dağıtıma çıktığını'' söyledi. Ancak ben sabah buradan alacağımı söylemiştim dedim, akşam gelin dedi, bende her gün buraya gelmek zorunda mıyım dedim. 444 2552' yi aradım mağduriyetimin giderilmesini istedim, kargomun bugün elime geçmesi lazım!

Murat 36 Okunma

Cevaplar

  • Murat 11 Ocak 2016

    Firmanın şikayetime yazmış olduğu cevap tamamen hayal dışıdır gerçeği yansıtmamaktadır. Hiçbir aksiyon reaksiyon neyse gerçekleşmemiştir. Kimse şahsıma ulaşmamıştır. Kargom bu arada nerede mi geri gitmiştir herhalde bilmem. Şikayetime yazmış olduğu ciddiyetsiz gerçek dışı cevap aslında nasıl bir firma olduğunu yansıtmaktadır. (Şikayet No.: 4587246)

  • Murat 09 Ocak 2016

    Bir defa bu site üzerinden (Şikayet No.: 4587246) ve 2 defa da 444 ile başlayan numara üzerinden şikayet etmeme rağmen geri dönüş yapılmamıştır. Daha sonra site üzerindeki şikayetleri okurken bu şirketin bir genel müdürlüğü olduğunu öğrendim ve aradım. Telesekreter cıktı ve müşteri şikayetleri için 21'i tuşlayın dedi tuşladım çaldı çaldı açan olmadı. Tekrar aradım yine telesekreter insan kaynakları için 28 tuşlayın dedi yine çaldı çaldı açan olmadı. Çok ciddiyetsiz bir firma. Ben gönderim yapsam zaten bununla yapmam ama size gelen gönderi bu kargoyla gelince işte böyle sorunlar yaşıyorsunuz.

  • Murat 08 Ocak 2016

    Aras kargonun yazmıs olduğu cevap tamamen gerçek dışıdır. Her hangi bir aksiyon ya da reaksiyon gerçekleşmemiştir. Kimse şahsıma ulaşmamıştır.

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi08 Ocak 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön