Aras Kargo Kargom Kayboldu ve Hala Bulunamadı!

Mehmet K. |

20 Ağustos 2013 tarihinde tarafıma gönderilecek olan kargoyu Aras Kargo Diyarbakır ofis şubesi yanlış barkot koyma suretiyle kaybetmiştir. Aras Kargo iletişim merkezini 3 kez aramama rağmen araştırma devam ediyor cevabı alıyorum ve hiçbir yetkili dönüş yapma nezaketi göstermiyor. 10 gündür kargonun kayıp olduğunun anlaşılamadığı ve teslimat yapılamadı olarak görülmesi ne kadar hızlı bir mekanizmaları olduğunu gösteriyor.

Kargomun akıbetinin araştırılmasını ve sonucunu bildirilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet K.
    04 Eylül
    23:43

    evet arandım ama 4-5 gün geçmesine rağmen kimse kargonun içeriği ile ilgili sorular sormadı.hep araştırılıyor.20. gün oldu hala bekliyorum

  • 31 Ağustos
    10:31

    Merhaba,

    Konu tarafımıza da yansımış olup, Mehmet Bey yazılı&sözlü ara bilgilendirme yapılmıştır.

    Müşterimizin kargosu hakkında gerekli araştırmalar tüm birimlerimizce yapılmakta olup, süreç ile ve sonuca dair bilgi en kısa zamanda Mehmet Bey ile paylaşılacaktır.

    yaşanana sıkıntı adına müşterimize üzgün olduğumuzu iletir, işbirliğinin devamını dileriz.

    saygılarımızla.

    Aras Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    Tel: 444 25 52
    www.araskargo.com.tr