Aras Kargo Kargom Haberim Olmadan İade Edilmiş!

Bengü Y. |

Pijama Dünyası adlı siteden siparişte bulundum. Çalıştıkları firma Aras Kargo imiş... İki üç gün bekledim kargo gelmedi neden kargoyu göndermediklerini sormak için siteyi aradım aynı gün kargo yapıldığını söylediler ve kargo takibinden kontrol ettiğimizde (AH896229) kargonun Gaziantep Sarıgüllük şubesinde fakat iadeye çıkacağını öğrendik.

Güya kargo görevlileri gelip beni evde bulamamışlar! Ben evdeydim gelen olmadı, üstelik arama lutfunda bile bulunmadılar.

Şikayetimi genel merkezi arayarak bildirdim geri dönüş yapılmadı. Şuan kargom nerede bilmiyorum. Sizin görevlilerinizin sorumsuzluğu yüzünden ikinci kez kargo parası ödemem. Kargomu istiyorum, kargomu bulun ve gönderin...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    09:33

    Merhaba;
    Konu tarafımıza da yansımış olup, müşterimize e-mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.
    Saygılarımızla


    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52