Aras Kargo Kargom Eve Teslim Edilmedi!

İrfan Ö. |

Dağıtıma çıkan kargom bana teslim edilmeyip tekrar şubeye gitti. Tüm gün evde kargonun gelmesini bekledim. Kargoya verdiğim adreste yanlışlık yoktu, zilim çalmadı, kapımda gelip bulamadıklarına dair belge vs.'de bırakılmamıştı yani Aras Kargo'dan kimseler gelmedi.

Üstüne birde beni evde bulamadıklarına dair mesaj yolladılar ve ertesi gün arayıp kargoyu şubeden alabileceğim söylediler, durumu telefondaki personele açıkladım suçun firmada olduğunu, beni mağdur ettiklerini, kargomun tekrar dağıtıma çıkmasını istedim kabul etmeyip bir sürü saçma bahane uyduruldu.

Ardından müşteri hizmetlerini arayıp olanları anlattım onlardan da bir şey çıkamadı. Gidip "Adrese Teslim" kargomu şubeden aldırdı bu şirket!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Haziran
    11:29

    Merhaba;
    Konu tarafımıza da yansımış olup, müşterimize e-mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52