Aras Kargo Kargom Elime Ulaşmıyor.

Ali Çağatay A. |

02 Haziran Perşembe günü Urla 'dan gönderilen kargom, 03 Haziran'da bulunduğum yer olan Şekerpınar 'a ulaşmasına rağmen şubeden şubeye dolanıyor. Şu anda 10. defadır şube değiştiriyor ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde bana söyledikleri tek şey; "şikayetiniz alınmıştır, bilgi beklediğiniz bilgisini giriyoruz" demek oluyor. İçerisinde bozulacak malzemelerimin var olduğunu söylememe rağmen hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmıyor.

Aras Kargo büyük bir firma; bütün şubelerinin denetimini yapamıyor olabilir ama en azından kendisine kurumsal diyen bir firmanın şubelerine yaptırımının olması gerekiyor. Aras Kargo'dan ve Aras Kargo'nun 6 gündür kargomu bekleten Orhanlı transfer şubesinden şikayetçiyim. Ürünlerimin bozulması halinde hukuksal yola başvuracağım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Haziran
    17:38

    Merhaba,

    Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52