Aras Kargo Kargom Elime Ulaşmıyor!

Şenay P. |

İnternet üzerinden vermiş olduğum siparişimi sistemde takip ettiğimde 09.03.2015 tarihinde kargoya verildiğini görebiliyorum ancak 13.03.2015 günü şu saat itibariyle hala kargomu teslim alabilmiş değilim. Bir kargo ulaşma süresi kaç gündür? 5 gündür evde bekliyoruz bugün yarın gelecek diye.

Şubeye ulaştığımda sistemde sıkıntı var bilgi veremiyorum diyor. Ciddi bir firmanın bu şekilde davranmaması gerektiğini düşünüyorum lütfen bu çağda artık müşteri memnuniyetini göz ardı etmeyin. Sunulan bu hizmetten dolayı kesinlikle ne kendim ne yakınlarımın bundan sonraki işlemlerinde tercih etmeyeceği bir taşıma şirketi olarak değerlendiriyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şenay P.
    13 Mart
    14:25

    Herhangi bir telefonla ulaşma girişimi olmadı telefonum sürekli açıktı. Ayrıca şubenize ulaştığımda kargonun kendilerinde olduğu ancak ellerinde ne hikmetse diğer şubenizde olan adres bilgilerimin bulunmadığından teslimatı gidip şubeden yapmam istendi. Pes diyorum. Bilginize.

  • 13 Mart
    14:00

    Merhaba;

    Müşteri kargo bilgileri alabilmek adına arandı ulaşılamadığından görüşülemedi, e posta yoluyla detay istendi.

    Saygılarımla.
    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52