Aras Kargo Kargom Başka Adrese Teslim Edilmiş!

Meryem B. |

İnternet sitesinden yapmış olduğum siparişim 08.01.2016 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma kargolandığı bildirildi fakat ben Muğla'dayım paketim Ankara'da bir adrese teslim edilmiş. Yanlış paket olduğunu fark edince bayan bana ulaştı. Aras Kargo yetkililerine ulaşamadığını ürünlerimin onda olduğunu bildirdi. Ben her gün aramama rağmen, Ankara Aras Kargo şubesine ulaştım bildirdim, günlerdir çözemediler ve bana kargonuz kayıp size para iadesi yapalım diye bildirdiler... . Paketim kayıp değil yanlış kişiye teslim edilmiş ve bilgileri var. Bu gün 25.01.2016 ve Ankara adresinden alıp benim adresime gönderemediler.

Etiketler :

Başkasına Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ocak
    14:08

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52