Aras Kargo Kargom 1 Haftadır Şubede Bekliyor!

Erdinç U. |

Evime istediğim sipariş tam 1 haftadır Aras Kargo Esenyalı (Pendik) şubesinde bekliyor. Şubeye günlerdir telefonla ulaşmaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum. Canlı Destek hizmetinden iki kere konuyu ilettim, hiçbir şey yapmıyorlar, akılları sıra gaz almaya çalışıyorlar. Üstüne üstlük dün Aras Kargo aracı evimin önüne kadar gelip aynı sitedeki başka bir paketi teslim edip gitti ve benim paketim araçta yoktu. Nasıl bir standartla çalıştıklarını anlamıyorum. Şubeye gidip teslim almamı bekliyorlar sanırım. Mümkün olduğu kadar uzak durmaya çalışacağım bundan sonra.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdinç U.
    14 Ekim
    09:40

    İnternet sitesinden canlı destek ile yaptığım toplam 2 görüşmenin arkasından gelen uyduruk otomatik SMS'lerle ve buradaki mesajla toplamda 3 kez araştırma yapılıp bilgi verileceği söylenmesine rağmen hiçbir gelişme ya da geri dönüş yapılmadı. Bugün kargomun Aras Kargo ofisindeki 8. günü.

  • 13 Ekim
    13:34

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52