Aras Kargo Kargolarımızı Teslim Almıyorlar.

Hikmet K. |

06/08/2016 tarihinde müşterimin anlaşmalı olduğu kargo ile paketini gönderdim fakat ne müşteriye teslim edildi ne de bilgi verildi. Aras Kargo köseköy şubesine neden teslim etmediğini sorduğumda müşterimin borcu olduğunu söyledi, kargoyu da bize geri çıkış yapmışlar. Günde ortalama Aras Kargo gönderimiz 10-15 firmadır hepside anlaşmalı olduğu firmalardır. Tuzla orhanlı birmes şubesine her gün olduğu gibi bugünde şoför ile kargolarımızı gönderdik 12/08/2016 kargoları teslim almadıklarını ve şoförü geri gönderdikleri bilgisi geldi. Şube müdürünün tavrı ise bu sorunu çözün yoksa buraya kargo bırakamazsınız oldu. Böyle bir firmanın temsilcisi nasıl kendi başına böyle bir karar alır. Ve Aras Kargo ile çalışan 100'lerce müşterimizin de başka bir zamanda bu sıkıntıya uğramaması için genel müdürlükten müdahale edilmesi gerekmektedir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ağustos
    08:51

    Merhaba,

    Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52