Aras Kargo Kargoları Adrese Getirmiyor!

Sibel Handan K. |

Anlaşmalı oldukları kargo şirketi Aras Kargo olduğu için siparişlerimiz Aras Kargo ile gelmeli fakat kargo gelmiyor! 2 defadır şubeye gidip kendi kolimi kendim alıyorum. Sebebini sorduğumda şubede çalışan insanlar kendilerine bağlanan yerlerin çok fazla olduğunu fakat şirketin bu şubenin yeni olduğunu zararda olduğunu bu yüzden eleman ve ekipman desteği vermediğini bu yüzden gün içinde kargoları yetiştiremediklerini söylüyor.

Zimmet düşümü yapmak için kargo elemanları getiremedikleri kargoyu kişi adresinde bulunamamıştır olarak geçtiği için telefonunuza sizi adresinizde bulamadık diyede mesaj geliyor. Oysaki zaten kargo şirketi size hiç gelmiyor. Bu durumunun bir an önce düzeltilmesi lazım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Şubat
    14:13

    Merhaba;
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, konu birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli aksiyonlar alınacaktır. Yaşanan sıkıntı nedeniyle müşterimizden bir kezde sizin nezdinizde özür dileriz.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52