27 Nisan 2013

Aras Kargo Kargoda Kaybolan Faturam!

25 Mart Avcılar Türksan şub. de iade dilmek üzere plus groupa paket bıraktım. Acemi birini oturtmuşlar 20 dakika sabırla müdürlerinin yardımıyla kargomu teslim ettim. Karşı tarafı aradım iadem niçin olmuyor diye 1 ay boyunca karşı taraf almadım diyor. Aras Kargo teslim ettim diyor sonunda 18 Nisanda kargonun Türksan şubesinde olduğu garantisini verdi karşı taraf.

Aras Kargo her ne kadar mümkün değil dese de içeride aramaları sonucu açık ezik şekilde geldi ürünüm. Özür dilemek yerine bizim suçumuz değil merkez hatalı deyip ürünü yine kaybolmasın diye elime tutuşturdular. Faturasını kaybetmişler benden 1 hafta zaman istediler hala faturam kayıp ürünü iade edemiyorum. Merkez arayacağız diyor hala ses yok.

Nurdan 51 Okunma

Cevaplar

  • Nurdan 03 Mayıs 2013

    benım nıye haberım yok benımle kımse gorusmedı kımsede aramadı rica ederım dogru bılgılendırın..2 haftadaır faturanın bulunması bılgınızı beklıyorum 25 marttan berıde mahdurıyetımın gıderılmesını sabırla beklıyorum ama nafıle....

  • Aras Kargo Temsilcisi29 Nisan 2013

    Merhaba, Müşterimize müşteri temsilcimiz en kısa zamanda dönüş sağlanması için bilgilendirme yapıldı ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

  • Nurdan 29 Nisan 2013

    cumartesı gunu aras kargo musterı hızmetlerınden arandım pazartesı sızı arıycaz fırmayla tekrar gorusulecek denıldı herzamankı gıbı hala cozum bulunmadı.arayan yok..

  • Aras Kargo Temsilcisi27 Nisan 2013

    MERHABA, MÜŞTERİMİZ İLE GÖRÜŞÜLEREK GEREKLİ BİLGİLENDİRME YAPILMIŞTIR. SAYGILARIMIZLA. ARAS KARGO A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön