Aras Kargo Kargo Ücreti!

Merve K. |

Ser-Gaz firması tarafından firmamız Klas Teknik'e gönderilen kargoda ücret çok fazla çıkmıştır. Kargoyu almayıp ücret konusunda çağrı merkezi ile görüşmemize rağmen 4 gündür işlemimiz halen sonuçlanmamıştır.

24/11/2014 tarihinde gönderici firma aranarak kargonun iade edileceği bilgisi verilmiştir. Konuyla ilgili görüştüğümüz her çağrı merkezi çalışanı geri dönüş yapılacağı bilgisini vermekte yalnız geri dönüş yapılmamaktadır.

Herkes bu yazıyı okusun ve bilsin Aras Kargo insanları mağdur ediyor. Anlaşmalı olmasına gönderici ve alıcı firmalar kurumsal olmasına rağmen kafalarına göre faturalandırıyor ve müşteri şikayetlerini dikkate almamaktadır. Müşteriler mağdur edilmektir.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Kasım
    15:22

    merhaba
    müşterimize irtibat bilgisinden ulaşılamamış olup a mail olarak detaylı bilgi talep edildi
    saygılarımla


    ARAS KARGO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52