Aras Kargo Kargo Ücret Farkının İadesini İstiyorum!

Soykan S. |

4040156764230 takip numaralı Aras Kargo gönderisi SanalPazar ile yapılan işbirliği neticesinde yapılan kod ile tarafıma yollandı. Ancak, kargo elime ulaştığında 3 katı ücret alındı. Genel merkezi arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen geri dönüşte yapılmadı.

Şube ile görüştüğümde, SanalPazar gönderi kodunun haricinde indirim seçeneği işaretlenmediği için normal taşıma ücreti alındığı bilgisine ulaştım.

Normalde 5.19 TL tutması gereken ücret yerine ödediğim 14 küsur TL'lik ücretin aradaki farkın iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    15:33

    Merhaba;
    Konu kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmış olup, müşterimize bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52