27 Ekim 2016

Aras Kargo Kargo Teslimi.

26.10.2016 tarihinde evine ulaşan kargoyu evde olmadığımız için teslim alamadık. Sanki bizim sürekli evde olma zorunluluğumuz mu var.Gelen mesaj üzerine Bayburt şubesini aradım saat (16:58) şube çıkmadığı için müşteri hizmetlerine aktarıldım telefona çıkan görevliye durumu izah ettikten sonra müşteri temsilcisi bana bugün yani 27/10/2016 tarihinde adresinizde olursanız kargonuz size teslim edilecektir bilgisini verdi ben hala evdeyim. Aynı gün Bayburt Aras Kargo şubesini aradım müşteri hizmetlerinin ne söylediği bizi ilgilendirmez dediler. Müşteri hizmetlerini aradım arkadaş size yanlış bilgi vermiş özür dileriz dediler ama kargonuzu şubeden siz alacaksınız. Bu nasıl bir ciddiyetsizlik müşteri temsilcisinin söylemi üzerine işi gücü bırakıp kargo bekliyoruz adamlar gelmeyeceğiz diyor biz hala bekliyoruz küçük bir şey olsa gidip alacağım.

Gökhan 371 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi27 Ekim 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön