11 Ekim 2016

Aras Kargo Kargo Teslimatı Yapmayan Firma!

10.10.2016'da elime geçmesi gereken kargo, firmanızın yanlış yönlendirmesi yüzünden ilk önce başka şubeye gidip daha sonra doğru şubeye varmıştır. Ama kargo şubeye gittiği için bana teslim edilemiyor ve benim şubeden gelip almam isteniyor. Müşteri temsilcilerinizle durumu anlatmama rağmen sürekli acil çağrı kodu açıp beni geçiştiriyorlar.

Üstelik açılan çağrıdan sonrada beni kimse aramıyor. Durum böyle iken neden ve hata sizden kaynaklanıyor iken neden ben şubeye kargoyu almaya geliyorum. Ayrıca kargomu internetten kontrol ettiğimde de "Kargonun kabul edilmemesi nedeni ile teslim edilememiştir. " gibi komik bir yazı çıkıyor karşıma...

Ahmet 71 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi11 Ekim 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön