Aras Kargo Kargo Teslimatı Yapmayan Firma!

Ahmet U. |

10.10.2016'da elime geçmesi gereken kargo, firmanızın yanlış yönlendirmesi yüzünden ilk önce başka şubeye gidip daha sonra doğru şubeye varmıştır. Ama kargo şubeye gittiği için bana teslim edilemiyor ve benim şubeden gelip almam isteniyor. Müşteri temsilcilerinizle durumu anlatmama rağmen sürekli acil çağrı kodu açıp beni geçiştiriyorlar.

Üstelik açılan çağrıdan sonrada beni kimse aramıyor. Durum böyle iken neden ve hata sizden kaynaklanıyor iken neden ben şubeye kargoyu almaya geliyorum. Ayrıca kargomu internetten kontrol ettiğimde de "Kargonun kabul edilmemesi nedeni ile teslim edilememiştir. " gibi komik bir yazı çıkıyor karşıma...

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    13:11

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52