Aras Kargo Kargo Teslim Sorunu!

İsmail C. |

Aras Kargo Trabzon'dan gelen kargomu teslimata çıkarıp adresime uğramadan adreste yoktunuz diye mesaj gönderiyorlar. Şubeyi aradığımda not bırakılmış o yüzden kargonuz şubede diye cevap veriliyor. Kurye hangi saat diliminde gelmiş not bırakmış güvenlik kamerasından gelip gelmediğini kontrol edeceğim dediğimde topu kuryeye atıyor şubedeki görevli kuryenin telefonunu verip onunla iletişime geçmemi söylüyor. Kurye beyi aradığımda telefonlarına cevap vermiyor. Ben adrese teslim gelen kargoyu gidip şubeden alacaksam ne diye göndericiden adrese teslim ücreti alıyorsunuz? Bu işi layıkıyla yapamayacaksanız bu sektörde niye varsınız? 10 gün içinde gelen iki kargomda da sorun yaşadım sorunlu kargo firmasınız.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail C.
    04 Kasım
    10:36

    Yaziyla aliyorsunuz aksiyonu lütfen eylem yapiniz.

  • 19 Ekim
    11:08

    Merhaba,

    Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52