28 Ekim 2016

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmiyor.

21.10.2016 tarihinde Sefamerve'den sipariş verdiğim ürünü 24.10.2016 tarihinde kafalarına göre yanlış adrese götürüp, orada beni doğal olarak bulamayınca bir haftadır kargoyu ellerinde bekletiyorlar. Defalarca atanamayan rağmen kaba bir üslupla ''getirmeyeceğiz kimi ararsanız arayın'' diyorlar. Ürünü aldığım Sefamerve şirketi de haklısınız demekten başka bir şey yapmıyor.

Aras kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, karşımdaki bayan daha iki kelime edemeden banttan konuşur gibi anladık deyip geçiştirdi. Hala kargoyu elinde bekletiyor. Ödediğim parayla kaldım. Üstüne bir de bir haftadır her gün evde bekliyoruz, belki bugün gelir diye! Sıfır kalite, sıfır ilgi, sıfır güler yüz. Kendi hatalarından dolayı beni mağdur ettikleri için özür dileyeceklerine kargomu vermiyorlar.

Nilgün 35 Okunma

Cevaplar

  • Nilgün 04 Kasım 2016

    Bir hafta sonucunda yeniden sipariş verip yeniden Aras Kargoyla göndermek istediklerinde ben itiraz ettiğim için alışveriş yaptığım site aras kargoyla görüşüp bu firmayla teslimat istemediğimi söyleyince Ancak arayıp kuru bi özür dilediler bu da bişiydi elbette ama ben mağdur oldum bir haftada çektiğim sıkıntılar bir yandan, satın alıp parasını ödediğim ürünlerde geri gitti kargo yüzünden ve ben ikinci siparişte bir daha o ürünleri bulamadım stoklarda, bir hafta geçtiği için. Zoraki ve üstünkörü bir özür sonrası bu firmayla ilgili fikrim değişmedi ve zorunlu olmadıkça tercih etmem.

  • Aras Kargo Temsilcisi28 Ekim 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön