Aras Kargo Kargo Teslim Edilmiyor.

qxal |

14/08/2015 tarihinde bana gönderilmek üzere kargoya verilen teslimat 18/08 tarihi oldu hala teslim edilmedi. Cumartesi günü kapalı ofise gelmiş olan personel tarafıma sizi bulamadık başka ofise bıraksak olur mu diye soruyor, hayır pazartesi tarafıma teslim edebilirsiniz diyorum, özel teslimat yapamıyoruz diyor.

Ne demek özel teslimat adreste bulamadığınız kişiye teslimatı bir sonraki iş günü yapma zorunluluğunuz var diyorum teslimat yapmıyoruz deyip telefonu kapatıyor. Arıyorum çağrı merkezini kargonuz şube teslim görünüyor şubeden alacaksınız diyor. Halbuki kargo adresime teslim diye yola çıkıyor, adresime cumartesi geliyor çağrı merkezi adrese teslim görünmüyor diyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    08:56

    Merhaba,

    Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52