08 Ocak 2016

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmedi!

6087490908010 takip no'lu kargomu teslim etmek üzere 07/01/2016 tarihinde saat 11:43'de Aras Kargo çalışanı beni aradı. İş yerimin karşısındaki bir iş yerinin adını vererek orada çalışıp çalışmadığımı sordu. Asıl iş yerimin adını ve yerini tarif ettiğimde ise güya kibarca o bölge bana ait değil gelip alır mısınız diyerek ayağına çağırdı.

Daha önce de başıma gelen bu olaya benzer bir kargo teslimatından dolayı, adrese teslim olan bir kargoyu getirip teslim etmesi gerektiğini gitmeyeceğimi söyledim. Getiremeyeceğini o halde yarın elime geçeceğini söyledi. Yazıklar olsun dedim. Neden hakaret ediyorsunuz ki diyor. Kargo takip ekranına da müşteri şubeden alacak bölge bana ait değil demiş.

Aycan 23 Okunma

Cevaplar

  • Aycan 15 Ocak 2016

    Ürün bana 11/01/2016 tarihinde saat 10'da teslim edildi. 444 25 52 No.lu telefondan beni bir kez aramış ancak duymadığım için cevaplayamadım. Şikayete konu olan uygulama kargo çalışanınızın ilgisiz kendini beğenmiş tutumuydu. Ayrıca şubenin de ertesi gün "gün içinde teslim edilir" taahhütüne rağmen 4'üncü gününde ancak teslim edildi. Tekrar ediyorum: ukala dağıtım elemanı ile şube çalışanınızın uyarılmasını istiyorum.

  • Aras Kargo Temsilcisi11 Ocak 2016

    Merhaba, Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır. Saygılarımızla. www.araskargo.com.tr ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön