Aras Kargo Kargo Teslim Edilemedi.

Gülşah E. |

Kargo Takip No.: 604638607****
22.06.2016 tarihinden internetten (www.sporline.com) alışveriş yaptım. Kargo ertesi gün teslim yazdığı için alışverişimi yaptım. Kargomun 24.06.2016 tarihinde elimde olması gerekirken tamamen Aras Kargo hatasından dolayı kargo hala teslim edilmemiştir.

Aras Kargo çağrı merkezini 5 kez aramama rağmen bir sorun olduğunu haklı olduğumu çok acil kargomun teslim edileceğini söylediler. Ancak nasıl bir firmadır ki Aras Kargo hala kargom gelmedi.

Kargoyu getirdiklerinde teslim almayacağımı söyledim, ilgili alışveriş firmasını da arayıp söyledim. Acilen Aras Kargo yetkililerinden cevap bekliyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    11:28

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52

  • 27 Haziran
    10:45

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52