Aras Kargo Kargo Tehdidi.

Elif Ç. |

N11 üzerinden aldığım siparişi iade olarak Aras Kargo ile gönderdim. Ürün firmaya gitmeden bana geri geldi ücretli olarak, 30 TL ücret ödemem söylendi. Firma ödemeyi yapmama gerek kalmadığını iletti ama dün GittiGidiyor üzerinden oluşturduğum sipariş de maalesef Aras Kargo olarak çıktı.

Aras Kargo ile telefonla görüştüğümde o siparişi ödemeden size göndermiyoruz şeklinde tehdit etmiştir. Çağrı merkezine şikayetimi ilettim ve bu şikayet daha farklı yerlere de ulaşacaktır. Acil bugün ürün teslimat yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Elif Ç.
    23 Haziran
    19:23

    Hala ne arayan oldu ne soran. Aras Kargo otomatik mesaj atmaktan başka bir işe yaramıyor

  • 17 Haziran
    14:42

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52