17 Ekim 2016

Aras Kargo Kargo Şirketi Ama Kargo Ulaştıramıyorlar!

Hatay Defne şubesine gelen kargom bir türlü elime ulaşmadı. Arayıp kargomun durumunu sorduğumda bayan personel 16.00'dan sonra elimde olacağını söyledi fakat cumartesi 13.00'ten sonra hem çağrı merkezi hem de şube kapanıyormuş yani pazartesiye kadar beklemem gerekecek gelen önemli bir kargo ve bunu bizzat belirtmeme rağmen pekte umursanmadık. Canlı destek merkezleri var tahmini bekleme süreniz 3 dakika dendi 35 dk sabırla bekledim, sıradaki müşteri sayısı sadece 4 azalınca ve önümde 32 müşteri daha olunca vazgeçtim. Uzun lafın kısası başarısız bir firma sözünün arkasında durmuyor.

Çetin 271 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi17 Ekim 2016

    Merhaba, konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön