Aras Kargo Kargo Geç Geldi!

Gizem Y. |

Media Markt'tan perşembe günü bir kulaklık sipariş ettim, cuma gelmemesi normaldi, araya hafta sonu girdi ama pazartesi de gelmedi, sonra beni adresimde bulamadıklarına dair mesaj attılar, ben yurtta kalıyorum ama yurt danışması gelmediklerini söyledi. Telefonla salı ve çarşamba günleri aradım, bugün mutlaka getireceğiz dediler getirmediler. Lütfen artık getirir misiniz dediğimde ya da şikayetlerimi bildirdiğimde hiçbir kere bile benden özür dilenmedi, sadece anlıyorum denildi. Perşembe günü bir kere daha aradım, adresimi anlamadıklarını söylediler açık adres yazmış olmama rağmen. Bir daha adres verdim ve akşamında geldi. 1 haftayı doldurmuştu.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    15:44

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52