08 Nisan 2013

Aras Kargo Kargo-Fatura Adresi Karıştı!

1 Nisan’da Şal Eşarp Online’dan kayın valideme eşarp almıştım. Fatura adresi Ankara, kargo adresi İzmir’di. Eşarp İzmir’e gitmesi gerekirken Ankara’ya geldi. Sorunun Aras Kargodan kaynaklandığını söylediler. Kargo kendilerinin hatası olduğunu söyleyip özür diledi. Kargoyu almak için gelen görevliye alıcıdan kargo bedeli alınmamasını hatırlattım. Hediye 6 Nisan akşamüstü ulaştı, ancak 10TL kargo bedeli almışlar bir de kayınvalidemden. Üstelik hediyenin üzerinden fiyat etiketini de çıkarılmamış. Oysa paketin içine doğum günü mesajı yazdırmıştım. Hediye gönderdiğime pişman oldum, karşı tarafa da mahcup oldum. Hediye gönderiyorsunuz,
kargo parası alınıyor alıcıdan ve üzerinde de fiyat etiketi var!

Dilek 45 Okunma

Cevaplar

  • Dilek 19 Haziran 2013

    bence şikayet durumunda "cevaplanmış" yazmamalı, zira hiçbir cevap alamadım, araştıracağız dediler, bunca zaman geçti ne arayan ne soran oldu, kesinlikle aras kargoyu kullanmam hiçbir gönderimde bundan sonra

  • Dilek 19 Haziran 2013

    Araştırma yapılacak dediler, bir daha da ne arayan ne soran oldu, kesinlikle çalışacağım bir firma değil bundan sonra, etrafımdakilere de anlatıyorum, onlar da mağdur olmasın diye uyarıyorum.

  • Aras Kargo Temsilcisi09 Nisan 2013

    merhaba, müşterimiz ile irtibat bilgilerinden görüşme sağlanarak gerekli araştırmaların yağılacağı ve tarafına sonuç bilgisinini verileceği iletilmiştir. saygılarımızla. www.araskargo.com.tr ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön