Aras Kargo Kargo Desisinde Hata Yapıldı!

Deniz B. |

26 Temmuz 2013 cuma tarihinde Ankara'dan İstanbul Esenyurt'a gönderdiğim kargo, 4 desi olarak alınmış olup, 27 temmuz cumartesi teslim edilmek üzere gönderdi. 18. 50 TL ücret alındı. Lakin kargo çıkış şubesi hatası yüzünden Aras Kargo Beykent şubeye, ayrıca 3 desi olarak yönlendirilmiş. Öğlen saatinde arayıp hatanın düzeltilmesini söyleyip, şikayet oluşturulmasına ve bana olumlu olumsuz geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bir dönüş olmadı.

Gönderi doğum günü hediyesi olması ve gönderilen kişilerin memur olduğundan pazartesine yansıtıldığında evde bulunmalarının zorluğundan nasıl bir mağduriyet olduğunu siz düşünün. Mağdur bırakılan müşterinin size nasıl güvenip tekrar gönderi de bulunacağını da merak ediyorum.

Etiketler :

Ücretlendirme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    13:50

    Merhaba;
    Müşterimize irtibat numarasından ulaşılamamış olup, e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.Konu ile ilgili gerekli araştırmalar sağlanmaktadır.Sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52