17 Nisan 2013

Aras Kargo Kargo 5 Gün Gecikmeyle ve Hasara Uğramış Şekilde Teslim Edildi!

Kahramanmaraş'tan firmanıza teslim edilen 72 saatlik şok süresine sahip dondurma 12.04.2013 günü İstanbul Emniyet şubenize ulaştı.12.04 Cuma günü teslim gerçekleşmedi. Şuben ile görüştüm ve 13.04 günü teslimin yapılacağını söylediler. Fakat teslim yine yapılmadı. Teslim dondurma şokunun etkisini kaybetmesinden sonra ve 5 gün gecikmeyle ve de dondurmanın tamamen erimesinden sonra 17.04 Çarşamba günü gerçekleşti.

4442552 ile irtibata geçtim ve bana geri döneceklerini söylediler. Geri dönüşte zararımın karşılanmasının mümkün olmadığını dile getirdiler. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Değilse sorunumu Tüketici Hakem Heyeti ile çözme yoluna gideceğim.

Safa 41 Okunma

Cevaplar

  • Safa 17 Nisan 2013

    Beni arayıp daha önceki telefon görüşmelerini aynen tekrar ettiler hiçbir şekilde sorunumu çözme yoluna girmediler. Zararımın tazmin edilmeyeceğini tekrar tekrar dile getirdiler. Benim anlamadığım benim bir hatam yok iken siparişim telef oluyor ve sorumlusu Aras Kargo hala daha telafi yoluna girmiyorlar. 50 lira ne beni fakir ne de sizi zengin eder ama burdan Aras Kargo'nun adalet anlayışını ve müşteri memnuniyetini görmüş oluyoruz. Tebrikler Aras Kargo! Tüketici Hakem Heyetiyle inşallah sorunu çözersiniz.

  • Aras Kargo Temsilcisi17 Nisan 2013

    Merhaba , Müşterimize Konu hakkında bilgilenidrme yapıldı ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön