20 Ekim 2016

Aras Kargo Kapıya Teslimat Yapmıyor.

Bu 78***77 sıra ve seri no.lu ve 18/10/2016 tarihli fatura ile aldığım gönderiyi, şubeye davet edilerek bizzat aldım. Beni aradılar ve benim bulunduğum yere servislerinin olmadığını beyan ederek mağdur olmamam adına ürünü gelip şubeden alabileceğimi belirttiler. Ben de gittim ve aldım. Buraya kadar normal gibi görünse de gönderi benim adrese teslim edilmesi gerekmiyor mu?

Eğer gerekmiyorsa neden fatura üzerinde adrese teslim ücreti: 4,24 TL yazıyor. Şimdi adrese teslim edilmesi gerekiyorsa, adrese teslim ücretini bana nasıl geri ödeyeceksiniz? Burada önemli olan ücret değil, ancak aleni bir şekilde tüketiciyi kandırma ve haksız kazanç elde edilmesi var gibi geliyor bana. Ödenmez ise bu yazımı uyarı kabul edip, gerekli mercilerde ilgili işlemleri başlatacağımı saygılarımla bildiririm.

Murat 65 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi20 Ekim 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

  • Murat 20 Ekim 2016

    Fu 359054 nolu gönderi

  • Aras Kargo Temsilcisi20 Ekim 2016

    Merhaba, Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır. Saygılarımızla. www.araskargo.com.tr ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap