16 Mart 2013

Aras Kargo Kapıya Teslim Yapılmaması!

Aras kargo Ankara Şaşmaz şubesi Güvercinlik Jandarma Lojmanlarına teslimat yapmadı, kargoyu şubeden almamız gerektiğini, alınmazsa bekleme süresi dolduğunda iade edileceğini bildirdiler. Üstelik 3 gün boyunca şubede bekleyen kargom hakkında bilgilendirme de yapmadılar. 3 günün sonunda kendim aradım ve kargom hakkında bilgi sahibi oldum. Aynı adrese Yurtiçi kargo ve MNG kargo teslimat yapmaktadır.

Yaşar 533 Okunma

Cevaplar

  • Yaşar 19 Mart 2013

    Sayın müşteri temsilcisi, verdiğiniz cevap standart, çözüme yönelik bir faydası yok. Beni cep telefonumdan aradılar ve mail ile ulaştılar. Özür dilediler, bir daha olmaması için Şaşmaz şubesine uyarıda bulunmuşlar. Ama sonuç olarak bana kargom ulaşmadı. Bana ulaşmayan kargo için yaklaşık 5 lira hesabımdan kesildi. Benim açımdan çözülen bir konu yok. Bu uygulama sadece müşteriyi teselli için yapılan standart uygulamadan başka bir şey değil. Bilginize.

  • Aras Kargo Temsilcisi16 Mart 2013

    Merhaba , Müşterimiz aranmış olup ulaşılamadı Müşterimize e- mail yoluyla irtibat telefon bilgisi istendi ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön