24 Temmuz

Aras Kargo Kapıya Not Bırakmadan Gidiyor.

Ürünümün takibini internet üzerinden yapmama rağmen şubeye teslim olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmemiştir. Bunun üzerine ürün 24.07.2017'de teslim olacağını belirtirken 22.07.2017 saat 11:47'de evde olmadığım saatlerde ürün kapıma gelmiş, herhangi bir bildirim olmadığı için kargomu teslim alamadım.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım iki kere. Bana şikayet bildirimi oluşturuldu, size dönüş sağlanacaktır diyerek hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Zübeyde Hanım Şubesi'ni aradım (genelde sıkıntılı bir şubedir, bu kaçıncı sorumsuzlukları!) bana bildirim gelmediğini bu şekilde teslimat yapılmayacağını söylediler! Beceremiyorsanız bizi mağdur etmeyin! Bilinçsiz müşteri olsam hata bende diyeceğim ama karşımdaki sorumsuz bir firma!

Nursel 462 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi24 Temmuz

    Merhaba, konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön