30 Ocak 2014

Aras Kargo Kapıya Gelmeden Geldik Bulamadık!

Defalarca başıma geldiği için yazıyorum. Aras Kargo, paketleri kapıya getirmiyor. Geldik bulamadık diyorlar bütün gün evde kargo beklememe rağmen. Aynı şeyi takip eden günlerde yapıyorlar.

Çağrı merkezini aradığımda ismimi bile sormadan kargonuz gelmedi diyorlar. İnternetten takip edip geldiğini öğrendiğimi söyleyince fikir değiştirip, akşam 6 ya kadar bekleyin gelir diyorlar fakat gelmiyor. İnanılmaz bir hizmet anlayışı.

Özgür 65 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 30 Ocak 2014

    Şikayetim tek bir kargo ile ilgili değil o yüzden kargo numarası aramayın. Aras Kargo müşteri hizmetleri ile bu konuyu daha önce telefonda gorusmeme ragmen aynı şeylerin tekrar yaşandığını da belirtmek isterim. Çalışanların bölgeyi tanımadıkları için adresimi bulamadıkları söylendi. Bir kargo şirketi olarak GPS kullanmanızı öneririm. Defalarca kargomu kendim gidip almak zorunda kaldım. Hatta almaya gittiğimde dağitima çıktı deyip yine de teslim alamadım kargo mu. Lütfen gerekli önlemler alındı gibi bir cevap ile geçiştirmeyin .

  • Aras Kargo Temsilcisi30 Ocak 2014

    Merhaba, kargo bilgilerine ulaşılamamış olup, gerekli araştırmaların sağlanabilmesi adına müşterimizden e-posta yolu ile detaylı bilgi talep edilmiştir. Saygılarımızla. www.araskargo.com.tr ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön