02 Ağustos

Aras Kargo Kapıma Bırakıp Gittikleri Yanlış Ürünü Gelip Almıyorlar.

Evidea.com firmasından yanlışlıkla aynı ürün (masa) 2. kez geldi.
Bu ürünü getiren kargo ise zile bastı 4. kat dedim yukarı çıkartmıyoruz gelip alacaksınız dedi! Aşağıya indiğimde masa kolisini bırakıp gitmişlerdi.
Ne kargo görevlisini ne de Kargo aracını gördüm aşağıda. Kolinin üzerine baktığımda Evidea.com dan aldığım ve geçen hafta bana gelen ürünün aynısı olduğunu fark ettim.

Mecburen eve çıktım firmayı aradım kurye çağırıp teslim etmem gerektiği söylendi ve bende çağırdım.
Aylardır bekliyorum gelen kurye yok 4 ayı geçmiştir. 4-5 kere kurye çağırdım her seferinde şikayette bulundum ancak hala emanet kargoyu benden almadılar.

Her seferinde talep güncelliyorlar. Yanlış bilmiyorsam Menekşe Şubesi buraya bakıyor. Her kargo alımında problem yaşıyorum. Defalarca şikayet oluşturduğum halde hiçbir şey değişmiyor. Şikayet var diye gelip ürünü almaya bile tenezzül etmiyorlar.

Taner 1.138 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi02 Ağustos

    Merhaba, konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap