Aras Kargo Kafalarına Göre Davranıyorlar!

Sinem S. |

5 Mart günü teslim edilmesi gereken ürünüm teslim edilmedi. Gelip kağıt bıraktıklarını yazmışlar internetteki takip sistemlerine, kapımda kağıt yoktu! 6 Mart günü Aras Kargo çağrı merkezini aradım saat 11:00 civarı. İnternetteki kargo takip sisteminde "ürün müşteri isteği üzerine şubeden alınacak 12:00" yazıyordu. Geleceği görüyorlar herhalde saat 12:00 olmadan ve talebim olmadan nasıl böyle bir şeyi sisteme yazabiliyorlar.

İzmir bölge müd. yoğunluktan dolayı getiremeyeceğiz gelip şubeden alın dedi, beni ilgilendirmiyor getirin lütfen dedim. Şubeyi aradım tamam gün için teslim edilecek dendi ama gelmedi. 7 Mart günü getirmişler ben yoktum. Bugün şubeye gittim adınıza kargo yok dendi. Kafa mı buluyorlar?Bıktırdılar.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    14:11

    Merhaba;
    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Firmamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.araskargo.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52