Aras Kargo Kaba Personel!

Soner E. |

06.10.15 tarihinde kargolanan siparişim 5 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Kargomu kaybetmişler, neticede ilçe ilçe gezen kargomun Manisa- Mesir şubesine ulaştığını öğrendim. Mesir şubesine telefon üzerinden bir türlü ulaşamadım. Telefonlar çalışmıyor.

Kargoya varıp neden aramadıklarını sorduğumda görevli bir kadından küstahça ''öyle bir zorunluluğun olmadığı'' cevabını aldım. Şikayet edeceğimi söylediğimde ''istediğin yere şikayet et'' tarzında terbiyesizce bir ifadeyle karşılaştım.

Suç duyurusunda bulunmak üzere ismini sorduğumda ismini vermedi. Kadının umursamazlığı ve terbiyesizliği karşısında kan beynime sıçradı. Kesinlikle tercih edilmemesi gereken bu firma telefonlara dahi bakmıyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    15:54

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52

  • 12 Ekim
    09:38

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52