Aras Kargo İşte Bu Kadar Ciddiyetsiz Önem Falan Taşımıyor!

Anil A. |

18/08/2014 Tarihinde gönderdiğim kargo Aras Kargo tarafından hasar almış. Kutusu delinmiş ve içerisindeki ürünüm kırılmış. 3 ayı aşkın süredir kargo tanzimi yapılmıyor. Aras Kargo önem taşır reklamı sadece reklam önem taşıdığı yok. Önem taşıyor olsa 90 günü aşkın süredir şikayet etmeme geri dönüş yapıp bir şey söylerlerdi.

Sayın Aras Kargo yetkilileri sorunumu çözmeden standart size dönüş yapılacak sözünü lütfen vermeyin. Şikayetvar.com'a yaptığım 1 hafta önceki şikayet ile alakalı da Aras Kargo yetkilileri dönüş sağlamadı. Dolar kurundan dahi zarardayım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Hasar/Kayıp Tazmini Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Anil A.
    21 Kasım
    15:21

    Aras kargonun sozde yaptigi arastirma sonucu:

    Değerli Müşterimiz
                                                       
    Öncelikle şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
                                                               
    İletmiş olduğunuz e-maile istinaden konuyla ilgili daha detaylı bilgi (İrsaliye numarası, gönderici ve alıcı adı, çıkış ve varış merkezi gibi)  verebildiğiniz takdirde gerekli araştırmaların yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini ve  probleminizin çözümleneceğini bildirir, iyi günler dileriz.
                                                                                                    
    Saygılarımızla

  • 21 Kasım
    14:32

    Merhaba,
    ilgili konuda yapılan araştırmalar sonucunda müşterimize e- mail yoluyla bilgilendirme yapıldı

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ