02 Kasım 2016

Aras Kargo İstanbul Merter - Levent Arası 5 Günde Teslim Edilemeyen Kargo.

Merter bölgesinden Levent'e teslim edilmek üzere tarafıma ödemeli gönderilen paket (mont kıyafet) şu an tarttığımda 1 kg dahil değil 28 Ekim'de kargoya veriliyor ve 1 Kasım'da artık benim zorlamam ile tarafıma teslim edildi firmanızla kendi firmamın da anlaşması var Levent'ten Ağva'ya 8 TL ertesi gün teslim gönderdiğim kargo üstelik 2 kg civarı, Merter'den tarafıma 5 gün sonra teslim ediliyor ve ücretlendirmesi 20 TL aradaki labirentli bağlantıyı çözemedim dekont ya da teslim makbuzu bırakmayı akıl edemediğiniz için ücret tarifemde ne var anlayamadım. Çağrı merkezi çalışanınız sanırım bugün ise başladı ne firmayı ne de müşteriyi savunamadı görüşmeyi sonlandırmak durumunda kaldım. Kurumsal olduğunuzu söylüyorsunuz ama ben herhangi bir bir kurumsallık göremedim. Umarım yapıcı bir açıklamanız vardır.

Erkan 371 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi02 Kasım 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön